福田汽車自1996年在北京成立，1998年6月在上海證券交易所上市，經過20多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為全球領先、中國最大的商用車企業(yè)之一，現(xiàn)有總資產826.68億元，以優(yōu)質的產品和服務覆蓋全球110個國家和地區(qū)，品牌價值已超千億元，連續(xù)14年蟬聯(lián)商用車行業(yè)第一位，累計產銷汽車889.1萬輛，海外累計出口54.3萬輛。
福田汽車集團現(xiàn)已經形成了集整車制造、核心零部件、汽車金融、車聯(lián)網、福田電商、二手車為一體的汽車生態(tài)體系。整車業(yè)務覆蓋卡車、客車、商務汽車、微車、多功能汽車、工程機械及環(huán)境裝備、新能源汽車等7大業(yè)務單元、17個產品品牌。
在行業(yè)標準方面，福田汽車參與了中國一半以上汽車行業(yè)標準的制定，授權專利達7900多件；合作方面，聯(lián)合全球三大合作伙伴——戴姆勒、康明斯、采埃孚等建立全球創(chuàng)新聯(lián)盟；客戶方面，福田以實力吸引，與百度、中國電信、德邦物流、阿里巴巴、京東、菜鳥等客戶建立戰(zhàn)略聯(lián)盟；企業(yè)榮譽方面，福田積極參與國家重大事件，在APEC會議、G20峰會、“一帶一路”國際合作高峰論壇以及平昌冬奧會等賽事和活動中承擔重要任務，榮獲“G20杭州峰會官方指定用車”、“阿斯塔納世博會中國館指定用車”等多項美譽，入選工信部智能制造試點示范項目；企業(yè)責任方面，累計投入物資數(shù)億元，發(fā)起“七彩書屋”等大型公益活動，惠及全國近30個省市，打造出一張獨具特色的“公益名片”。
未來，福田汽車將以突破科技引領智能與高效的汽車體驗為愿景，在實現(xiàn)效率與可靠性的進程中不斷驅動品質超越，連接高效汽車未來。至2025年，福田汽車將建設成為綠色、智能高科技的全球化企業(yè)，成為中國商用車領導者、全球商用車主流品牌。
福田汽車將以科技力量，驅動品質超越，連接汽車生態(tài)未來，引領智慧與高效的汽車體驗。
全程關愛 一路無憂
福田汽車秉承“以客戶為中心”的服務理念，關注客戶需求和體驗，創(chuàng)建了“全程無憂”服務品牌，提出了“全程關愛 一路無憂”的服務口號。其核心理念是按照“三全服務、四化建設、六大統(tǒng)一”的服務標準，實現(xiàn)客戶“五個無憂”服務承諾。通過提供“全生命周期的一站式優(yōu)質服務”，讓全球福田客戶滿意。
三全服務：全天候：365天，7×24小時；全方位：電話服務、網上服務、信函服務、站內服務、救援服務；全過程：售前、售中、保內、保外。
四化建設：規(guī)范化、親情化、個性化、專業(yè)化。
五個無憂：服務無憂、配件無憂、救援無憂、關愛無憂、誠信無憂。
六大統(tǒng)一：統(tǒng)一服務理念、統(tǒng)一服務形象、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一服務流程、統(tǒng)一服務培訓、統(tǒng)一服務配件。
主要產品：重卡、中輕卡、皮卡、商務車
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