守護(hù)安全 暢通消費(fèi)——蘭州市啟動“3·15”主題系列活動

“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，更好地服務(wù)蘭州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面，蘭州市市場監(jiān)管局圍繞“守護(hù)安全，暢通消費(fèi)”年主題，積極安排部署今年“3·15”主題系列活動。

據(jù)了解，今年我市“3·15”活動內(nèi)容豐富，形式多樣。如開展“五進(jìn)”活動，努力擴(kuò)大投訴舉報電話12315影響力，進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)，擴(kuò)大活動覆蓋面及成效，加大消費(fèi)糾紛的調(diào)處力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；開展12315“一號通”宣傳，大力宣傳全國12315平臺及12315熱線，通過網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、微信、百度小程序等多種登錄渠道、突出平臺在線消費(fèi)爭議解決機(jī)制等社會共治新渠道，提高平臺的知曉度和影響力；開展市場專項整治和檢查活動。對當(dāng)前群眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，在全市范圍內(nèi)對重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域集中開展整治。通過整治，曝光一批虛假宣傳、消費(fèi)欺詐、虛假廣告、制售過期等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案件。