針對(duì)汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象，六部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)

記者10日獲悉，工業(yè)和信息化部、中央社會(huì)工作部、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局等六部門(mén)近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》，決定在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展為期3個(gè)月的汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)。

本次專項(xiàng)整治行動(dòng)將集中整治非法牟利、夸大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊等網(wǎng)絡(luò)亂象。重點(diǎn)整治問(wèn)題主要包括：

一是非法牟利問(wèn)題。例如，通過(guò)制作虛假圖片、視頻，捏造故事，炒作和散布涉車(chē)企負(fù)面話題，惡意解讀汽車(chē)企業(yè)銷(xiāo)量波動(dòng)，攻擊汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略等，賺取網(wǎng)絡(luò)流量，獲取商業(yè)利益等。

二是夸大和虛假宣傳問(wèn)題。例如，對(duì)汽車(chē)、動(dòng)力電池的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況等作虛假或者引人誤解的宣傳，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者等。

三是惡意詆毀攻擊問(wèn)題。例如，以遏制、打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，詆毀攻擊汽車(chē)企業(yè)或者汽車(chē)產(chǎn)品，抹黑企業(yè)聲譽(yù)或者商品聲譽(yù)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行惡意投訴等。

通知強(qiáng)調(diào)，要通過(guò)組織企業(yè)自查、暢通舉報(bào)渠道、深入分析研判，根據(jù)有關(guān)問(wèn)題線索，強(qiáng)化汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象處置力度。建立快速處置渠道，依法依約關(guān)閉并公開(kāi)曝光一批參與汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象的媒體賬號(hào)。深挖網(wǎng)絡(luò)亂象背后的公關(guān)公司、營(yíng)銷(xiāo)公司等代理方團(tuán)隊(duì)及購(gòu)買(mǎi)其服務(wù)的汽車(chē)企業(yè)，依法打擊懲治。

通知要求，各地工業(yè)和信息化、社會(huì)工作、網(wǎng)信、發(fā)展改革、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)要深入開(kāi)展自查自糾，加強(qiáng)對(duì)采用生成式人工智能技術(shù)等的網(wǎng)絡(luò)水軍、“黑嘴”的甄別管控，健全平臺(tái)涉企侵權(quán)信息投訴舉報(bào)、爭(zhēng)議標(biāo)簽、一鍵關(guān)聯(lián)辟謠內(nèi)容等產(chǎn)品功能，防止虛假信息誤導(dǎo)公眾。行業(yè)協(xié)會(huì)要引導(dǎo)行業(yè)加強(qiáng)自律建設(shè)。汽車(chē)企業(yè)要深入開(kāi)展自查，自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)水軍、“黑公關(guān)”“黑嘴”及“飯圈”粉絲等網(wǎng)絡(luò)亂象。要形成合力，持續(xù)凈化汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。