河南濟源示范區(qū)信用修復驛站高效服務經(jīng)營主體重塑形象

“太溫馨、太方便了！”近日，在河南省濟源示范區(qū)市場監(jiān)管局開展的辦理信用修復業(yè)務回訪中，經(jīng)營主體紛紛點贊。自2024年成為全國信用體系建設創(chuàng)新試點單位后，該區(qū)以“信用修復驛站”為核心，打造暖心服務陣地，搭建起與經(jīng)營主體的“連心橋”，為失信經(jīng)營主體發(fā)展注入新希望。

為全力推動“信用修復驛站”政務品牌高效運行，濟源示范區(qū)市場監(jiān)管局暢通“線上﹢線下”雙通道，線上集成修復指引、信用查詢等功能；線下在政務服務中心設“一件事”專窗，配備齊全服務設施，實現(xiàn)一窗提交、線上流轉、多部門共享，辦事時限最短當日、最長3日辦結。同時，在該局官方微信公眾號設專欄，推動信用修復從“最多跑一次”邁向“不見面辦結”。

同時，該局推動實現(xiàn)信用修復“提速提效”，把申請材料精簡至3份，實施容缺受理。線下資料齊全當場受理，核查事項高效推進，辦結時限較法規(guī)規(guī)定的15天大幅壓縮至1至2天；線上線下協(xié)同指導，并通過發(fā)布預警、招募志愿者等方式，助力企業(yè)重塑信用。

濟源示范區(qū)還持續(xù)深化“跨部門﹢跨區(qū)域”協(xié)作，依托聯(lián)席會議與27個單位共享信息、協(xié)同辦理，健全多部門協(xié)作機制，實施跨區(qū)域信用修復，讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少奔波。通過強化培訓、監(jiān)測評估、政策宣傳，統(tǒng)籌推進試點工作，形成部門合力。

濟源示范區(qū)在鞏固“三書同達”制度的同時，創(chuàng)新推出信用標注“云端提醒”，督促企業(yè)及時修復；貫徹“信用修復服務年”部署，對符合條件的1萬余條失信信息實施“免申即辦”，5千戶失信企業(yè)完成信用重塑，實現(xiàn)停止公示失信信息平均1日內(nèi)辦結，以高效服務為經(jīng)營主體重塑形象、重振信心提供便捷和保障。